《光明日報》點贊山東省城陽區志愿服務:“網約”模式精準便利

2021年08月29日10:39  來源:光明日報  作者:劉艷杰

8月29日,《光明日報》03版以《青島城陽區推出志愿服務“網約”模式》為題,點贊山東省城陽區推動志愿服務走向精準化、便利化和品牌化。以下為報道原文:

暑假臨近尾聲,青島城陽區上馬街道中心幼兒園日前通過該區文明實踐積分平臺發布了一則消息:招募志愿者參與幼兒園消毒消殺工作。青島城陽區特戰救援隊18名隊員第一時間搶到了這個任務單,他們按照指定時間、地點到上馬街道中心幼兒園進行了全面消毒消殺工作。

心理輔導、家庭維修、專業咨詢……日常生活中,老百姓的需求可謂紛繁復雜。如何整合現有志愿服務資源,更加精準、便利地服務百姓是很多政府部門面臨的一個難題。針對這個“堵點”,青島市城陽區依托全國首個文明實踐積分平臺,創新推出了志愿服務的“網約”模式,通過百姓點單、志愿者接單、中心派單、群眾評單、積分獎單的工作流程,推動志愿服務走向精準化、便利化和品牌化。

“所謂志愿服務的‘網約’模式,就是單位、團隊通過我們的志愿服務網約大廳線上發布志愿服務需求,中心系統會立即將需求向方圓3公里內的注冊志愿者發送。”城陽區志愿服務中心負責人王升解釋說,志愿者接單后,參加志愿服務活動每個小時獲得2積分,申請積分時,需要志愿者簽到、簽退并上傳活動開始時、活動中、結束時3張照片,由志愿活動發起團隊或單位進行審核認定。每次活動,志愿團隊和志愿者獲得志愿服務對象星級好評可再積1分。這種模式形成了“點單、派單、接單、評單、獎單”的工作閉環,真正實現了群眾需要什么,志愿服務就提供什么,從而讓文明實踐志愿服務更精準也更有溫度。

“杏樹都在山上,路不好走,摘杏的時候還要爬樹、爬梯子,我一個人挺費勁的。”城陽區惜福街道超然社區居民秦正臣已經75歲了,今年夏天,他種的6畝杏園迎來豐收,可老伴兒身體不好,孩子常年在外打工,如何把杏及時采摘、售賣,愁壞了他。

鄰居邵淑云了解到這個情況后,就在城陽區文明實踐積分平臺“網約”大廳發布了志愿需求。很快,附近的志愿者就在平臺上搶單,并按照約定時間趕到老人的杏園幫忙,秦大爺的困難迎刃而解。

“我們的志愿服務非常多元化,除了扶老助困,還有文化宣講、文藝演出、應急服務等。”王升告訴記者,通過文明實踐積分平臺,志愿者參與文明實踐志愿服務活動獲得的積分獎勵,可以兌換物品和服務,也可以進行積分轉贈、愛心幫扶,實現正能量的“雙向循環”。

作為一名志愿者,從2020年至今,青島紅十字藍天救援隊彭偉的積分是這樣的:多次參與救援技能培訓文明實踐活動獲得87積分;參加應急救護知識普及宣講文明實踐活動獲得140積分;參與疫情防控知識普及宣講文明實踐活動獲得40積分;參與疫情防控文明實踐活動獲得120積分,共獲得387積分。“我剛剛用370積分在平臺兌換了一臺電餅鐺,雖然不是什么貴重的東西,但這是對我志愿服務的一種獎勵,想起來還是特別開心。”彭偉說。

數據顯示,自2020年7月3日城陽區文明實踐積分平臺上線以來,共有近萬個單位、個人通過平臺進行了點單,平臺共接單7931個,服務群眾3萬余人次,有效彌補了公共服務供給不足。

(本報記者 劉艷杰)

我來說兩句 0人參與,0條評論
發表
還沒有評論,快來搶沙發吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論
版權及免責聲明:本網所轉載稿件、圖片、視頻等內容僅出于向公眾傳遞更多信息的目的,不希望被轉載的媒體、公司或個人可與我們聯系(jnxww@163.com),我們將立即進行刪除處理。所有文章僅代表作者觀點,不代表本網立場。
葫芦娃视频app官网ios-葫芦娃视频邀请码-葫芦娃视频兑换码-葫芦娃视频下载安装